Je ne peux plus me connecter à mon compte à partir de Facebook et Google. Comment puis-je me connecter?
Les connexions Facebook et Google ont été retirés. Vous pouvez utiliser la fonctionnalité mot de passe oublié avec l’adresse courriel que vous utilisez avec Facebook ou Google afin de vous créer un mot de passe et avoir ainsi accès à votre compte.
Où puis-je trouver les formations que j’ai acheté?
Allez vous connecter à votre compte. Pour se connecter cliquer sur connexion dans la barre du menu. Votre nom apparaitra. Cliquer sur votre nom puis cliquer sur l’onglet mes formations. À cet endroit, vous aurez accès à la liste de vos formations.
J’ai accès à la formation durant combien de temps?
Vous avez un accès illimité à toutes les formations qui se retrouvent sur le site!
Est-ce que toutes les formations ont une attestation à la fin?
Non, certaines formations n'en n'ont pas comme les formations gratuites. Par contre, la majorité des formations ont une attestation que vous pourrez télécharger et imprimer à la fin du visionnement.
Comment puis-je avoir accès à mon attestation?
Pour avoir accès à votre attestation, la formation doit avoir été complétée. Lorsque vous aurez complété une formation l’onglet apparaitra sous l’onglet mes formations.
J’ai terminé ma formation et je n’ai toujours pas accès à mon attestation, pourquoi?
Tous les vidéos de la formation doivent avoir été visionnées au complet. Prenez le curseur et mettez la vidéo à la toute fin. Par la suite, l’attestation devrait être accessible.
Comment puis-je acheter une formation?
Pour acheter une formation allez sur la formation concernée puis cliquer sur acheter maintenant. Si vous avez déjà un compte sur le site de formation équestre en ligne il vous faudra vous connecter. Si vous n’avez pas encore de compte vous devrez en créer un en cliquant sur s’inscrire. Par la suite, vous pourrez inscrire vos informations de paiement pour procéder à l’achat de votre formation.
Quoi faire si je n’ai pas de carte de crédit pour acheter une formation?
Il est possible d’acheter une formation en envoyant un virement à stephanieformation2020@videotron.ca. Mettre cheval comme réponse au virement. Lorsque le virement sera reçu nous pourrons transférer la formation dans votre compte en ligne. Si vous n'avez pas encore de compte il faudra en créer un.
Comment appliquer un code promo?
Lorsque vous cliquer sur une formation pour l’acheter, il faudra inscrire le code promo manuellement (attention de bien inscrire les majuscules, minuscules et tous les symboles s’il y a lieu) puis cliquer sur appliquer. Lorsque vous voyez le montant de la réduction et le montant à payer, inscrivez vos informations de paiement. Lorsque c'est fait, vous pouvez terminer votre transaction en cliquant sur payer maintenant.
Comment puis-je acheter un certificat cadeau?
Allez sur l’onglet nous joindre et écrivez-nous directement. Nous pourrons faire un certificat au montant de votre choix.
Comment puis-je acheter une formation pour quelqu'un qui a déjà un compte?
Afin d'offrir une formation à un proche ayant déjà un compte, vous avez simplement à communiquer avec moi par courriel.
Comment puis-je acheter une formation pour quelqu'un qui n'a pas de compte?
Afin d'offrir une formation à un de vos proches n'ayant pas de compte, vous devez, d'abord, lui créer un compte pour, ensuite, acheter la formation à partir de ce compte-là.
Comment puis-je me faire un compte en ligne et à quoi sert-il?
Pour se créer un compte, cliquer sur l’onglet connexion en haut à droite sur le menu. Le compte sert à avoir accès à toutes vos formations et attestations.
Où puis-je trouver les ressources téléchargeables?
Sélectionner une formation pour la visionner et vous verrez un carré inscrit ressource téléchargeable. Vous avez l’option de regarder cette ressource sur votre écran ou de l’imprimer.
Qu'est-ce que les points de perfectionnement professionnel de Cheval Québec et Canada Équestre?
Les instructeurs et entraîneurs doivent faire un certain nombre de points de perfectionnement dans un cycle de 5 ans afin que leur certification soit renouvelée.
Est-ce que toutes les formations sont éligibles aux points de perfectionnement professionnel de Cheval Québec et de Canada Équestre?
Non. Les formations éligibles sont ceux avec l'indication: "Cette formation compte pour __ points de perfectionnement...".
Que veut dire les points pour une activité autodirigée de perfectionnement professionnel de Cheval Québec et Canada Équestre?
Il s'agit d’activités admissibles au perfectionnement professionnel de Cheval Québec et Canada Équestre qu’il faut aller mettre, par vous-même, dans votre casier sur le site de Coach.ca . Les procédures sont dans l'onglet "Documents" et elles se nomment "Procédure point de perfectionnement d'activité autodirigée".
Comment faire reconnaître les points de perfectionnement de Cheval Québec et de Canada Équestre?
Après avoir visionner la formation au complet, vous devez imprimer l’attestation dans l’onglet "Mes certificats" et l’envoyer par courriel à Celina Lebel à clebel@cheval.quebec.
Quel est le maximum de points de perfectionnement professionnel qui peuvent être attribuer pour une activité?
Le maximum de points qui peut être attribué est 3 points.
Pourquoi dois-je aller sur le casier de coach.ca pour mettre un point d'activité autodirigée pour mon perfectionnement professionnel?
Certaines activités sont admissibles seulement en passant par le casier de Coach.ca
Quelles sont les formations que je peux trouver sur le site de formation équestre en ligne?
Les formations sont très variées et concernent principalement le monde animal. Nous avons différents types de formations sur la régie d’écurie, la communication animale, les bases, l’entrainement, le travail au sol, l’équi workout, la nutrition, les stratégies efficaces, le yoga et mieux-être, des formations canines, la zoothérapie, formation Galahad, etc. Nous avons également une section avec des formations gratuites et en promotions. Consultez-les régulièrement pour ne rien manquer!
Comment puis-je voir tous les formateurs et leurs formations?
Allez sur l’onglet document de la barre d’accueil. Puis sous le titre Les formateurs et leurs formations vous trouverez un document contenant la liste de ceux-ci.
Comment puis-je trouver ce que je cherche?
Cliquer sur la loupe en haut à droite de la barre de navigation et vous serez sur la page de recherche. Écrivez le titre, le sujet ou le nom du formateur dans la barre recherche de formation.
J’ai besoin d’aide et je ne trouve pas la réponse à ma question. Qu’est-ce que je peux faire?
Aller sur l’onglet nous joindre et vous pourrez nous écrire directement un courriel. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais!
Comment puis-je écouter la formation en plein écran?
Cliquer sur le carré en bas à droite de la vidéo. C’est l’icone permettant de l’afficher en plein écran. Par la suite, pour sortir du plein écran appuyer encore sur cette icone ou sur la touche échap de votre clavier d’ordinateur.
Comment puis-je me déconnecter?
Cliquer sur votre nom et l’onglet déconnexion apparaitra dessous. Cliquer sur déconnexion.